الطلب داخل المحادثة
المساعد يعرض المنتجات ويجمع الطلب والعنوان وطريقة الدفع — ومنها الدفع عند الاستلام — دون أن يغادر عميلك المحادثة.
مساعد يرد على عملائك ويبيع معك
ملبّي مساعد ذكاء اصطناعي للمبيعات وخدمة العملاء، مصمَّم للمتاجر والأنشطة الصغيرة والمتوسطة في المنطقة العربية. يجيب عن الأسئلة، يعرض المنتجات، ويكمل الطلب حتى النهاية — في واتساب وإنستغرام وماسنجر ودردشة موقعك.
- واتساب
- إنستغرام
- ماسنجر
- دردشة الموقع
ماذا يفعل ملبّي؟
عربي يفهم اللهجات
يرد بالفصحى أو باللهجة التي تختارها — خليجية، مصرية، شامية وغيرها — ويتدبّر الإنجليزية والعربيزي عند الحاجة.
«اسألني أولاً»
حدّد المواضيع الحساسة (استرجاع، خصومات كبيرة، شكاوى، كلماتك أنت) فيكتب المساعد الرد وينتظر موافقتك قبل أن يصل العميل.
التدريب
تصحيحات فريقك على الردود تتحول إلى اقتراحات: أجوبة ناقصة، سياسات غائبة، عبارات ممنوعة. لا يتغير شيء عند العملاء قبل أن تنشر.
رصيد بلا مفاجآت
كل إجراء ذكاء اصطناعي بسعر ثابت من رصيدك، وباقات بعملتك. ترى الرصيد والاستهلاك يومًا بيوم — لا فواتير غامضة.
تحليلات عملية
ماذا يسأل عملاؤك، أين تتوقف الطلبات، وماذا أنجز المساعد اليوم — أرقام تُتخذ بها قرارات، لا لوحات للزينة.
التذاكر وCRM
تذاكر مرتبطة بالمحادثات وجهات الاتصال، مع مزامنة العملاء والفرص والتذاكر إلى نظام CRM لديك (HubSpot وZoho وOdoo وغيرها).
دردشة لموقعك
فقاعة خفيفة تضيفها إلى موقعك بسطر واحد، بالمساعد نفسه وصندوق المحادثات نفسه الذي يخدم بقية قنواتك.
كيف يعمل؟ ثلاث خطوات
اربط قنواتك
أنشئ مساحة العمل واربط واتساب للأعمال وإنستغرام وماسنجر وموقعك — أو جرّب أولًا بحساب تجريبي في المحاكي دون أي حسابات خارجية.
علّم مساعدك
أضف منتجاتك وسياساتك وأسئلتك الشائعة، ثم اضبط الشخصية واللهجة وحدود التصرف من استوديو الوكيل، وجرّبه قبل النشر.
انشر وتابع
يرد المساعد على عملائك ويحوّل المحادثة لفريقك عند الحاجة، وأنت تتابع كل شيء من صندوق المحادثات والتحليلات.
ملاحظة نعتز بها: إذا سأل العميل بجدية «هل أنت بوت؟» يجيب المساعد بصدق ويعرض تحويله إلى شخص من فريقك. الثقة قبل البيع.
جاهز يرد ملبّي على عملائك؟
أنشئ حسابك وجرّب المساعد على حساب تجريبي قبل ربط أي قناة حقيقية.
إنشاء حساب